การฟังที่มีพลัง...คือการฟังด้วยหัวใจ💖 คุณรู้หรือไม่ว่า❓ คนส่วนใหญ่เวลารับฟัง มักจะฟังและคิดไปพร้อม ๆ กัน แต่ไม่เคยฟังและคิดที่จะเข้าใจ
ถ้าคุณอยากเข้าใจกันมากขึ้น ควรฟังด้วยหัวใจ💖
💖ฟังอย่างใส่ใจ : กระตือรือร้น สบตา ตอบสนองและรับคำ เพื่อแสดงถึงการรับรู้และรับฟัง
💡ฟังอย่างเข้าใจ : สังเกตภาษาท่าทางและน้ำเสียง เพื่อจับอารมณ์และความรู้สึก ไม่ตัดสินผู้พูด ไม่ด่วนสรุป และไม่มีอคติ
👂ฟังอย่างให้เกียรติ : ไม่ขัดจังหวะ ไม่พูดแทรก ไม่ใจลอย และไม่มองเป็นเรื่องขำขันหรือไร้สาระ
✅ฟังอย่างตั้งใจ : จับประเด็นให้ชัดถึงเป้าหมายและความต้องการ มีการทวนความหรือสรุปความเพื่อให้เข้าใจตรงกัน ตลอดจนตั้งคำถามเพื่อเพิ่มความชัดเจน
🔍ฟังอย่างลึกซึ้ง : ฟังใจผู้พูด สะท้อนความรู้สึกเพื่อจับอารมณ์ที่ซ่อนอยู่ รับรู้ถึงความเชื่อและทัศนคติ
📌หลังจบการรับฟัง คุณจะต้องไม่เก็บความทุกข์ของผู้เล่าไว้กับตัวเอง คุณสามารถผ่อนคลายได้
👂การฟัง จะช่วย...
💑เพิ่มความสัมพันธ์ เมื่อมีการฟัง ก็จะทำให้คนฟังเข้าใจความคิด และความรู้สึกของคนพูด อ่านความคิดออก แล้วตอบสนองได้ตรงใจ
👨👨👧👦เพิ่มมิตรภาพดี ๆ การเป็นนักฟังที่ดี มีสเน่ห์นะ ใคร ๆ ก็อยากเข้าใกล้ เพราะรู้สึกว่าได้รับความใส่ใจ ทำให้ไว้ใจ และกล้าบอกเล่าเรื่องราวที่คับอกให้ฟัง